Como controlar garantias de aparelhos e acessórios sem se perder
Controlar garantia parece simples até o cliente aparecer na loja, seis meses depois, dizendo que o aparelho parou de carregar. Aí começa a caça: qual foi a data da venda? A bateria tinha garantia ou só a placa? Foi peça original ou paralela? Se a resposta pra essas perguntas está num caderno rabiscado ou numa … Ler mais